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曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者
如何让产品从实验室走向市场，是罗镇华承接的第一部分工作。
罗镇华常说要画一个T字，那一横，是要横向打通所有环节。以往研发时，负责采购等环节的工作人员参与比较少，这可能会导致后面环节不顺畅。罗镇华强调要在做设计时，就考虑材料渠道的稳定性、生产的便利性；工场在试做时，也给研发工程师一些建议，如何设计能让组装更加方便等；采购也需要在前期就参与进来，考虑在选供应商时，未来能不能有弹性供应。之前大疆在这方面的协作经验比较少。
T字那一竖，即纵向打通一个环节，集中体现在罗镇华对大疆物流的改良上。
罗镇华进入大疆的第二天，汪滔就找他商量如何解决物流问题。客户在网上下单买无人机后，大疆会做哪些工作？主要是风控、选择发货仓库、找快递公司，罗镇华指出，这三段工作可以是并列，不一定是串列。国内物流已经很发达，没有这个困扰，国外物流的效率亟待提高，不然会对大疆用户的体验造成严重影响。
罗镇华着手深化物流团队，例如，在做风控时，就规划好在哪里发货，哪些区域用哪个仓发货、用哪家快递公司、一天取几次货、什么时候通知你去取货，优化这些流程，达到最高效率。另外罗镇华还增加了配送选项，有些用户会愿意付更多运费，他们能保证哪天送到。
经过3-4个月的优化后，罗镇华表示大疆物流效率提升了近一半。本来要10天送到的，现在3-5天就行了。
出货危机
罗镇华认为，做运营最重要的是两件事，一是效率成本，二是弹性。
“因为我来自于一个追求成本和效率的公司，来到这边以后我并没有完全把（提升效率）这件事情踩到底，而是要做到一个程度，然后保持一定的弹性。”
由于大疆占市场份额较大，和同行不是此消彼长、共同分一块蛋糕的关系，所以在新品发售前，很难估计用户愿不愿意买单。这时需要在追求极致成本效率的前提下，保持采购、制造的弹性，供应商的供货要有弹性，而且要签约好。
因为没有保持好弹性，大疆在2016年9月经历了一次严重的出货危机。
2016年9月月底，大疆发布可折叠便携式无人机Mavic Pro，48小时内吃掉了原本预计两个月的备货。那时为了获取关键材料交货，上游的供应链没有工人了，大疆派了两三百名自己工厂的员工去异地供应链帮忙。连续78天，罗镇华每天在晚上10点到12点之间和项目组、采购部门的负责人打电话会议沟通每天的情况。但即使把这么多资源都投入进去了，还是无法满足市场那么大的需求。
 “御”Mavic Pro
所以在11月初，大疆发布了一封《致广大“御”Mavic Pro 订购用户的声明》，说明工厂产线已处于满负荷工作状态，表示将全力以赴在接下来的 7 至 8 周内发货。
供应危机终于在2017年春节后解除。“那是大疆第一次踩坑里去了，真的是没想到。”
罗镇华形容那次经历是一次“打怪升级”，之后大疆花了很多时间去梳理供应商，对工厂进行升级，打通从供应端，到采购端、制造端、仓库、物流的信息。对于新品的市场预期，也逐渐变得更准确。
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