通航信息_通航_通用航空_General Aviation

 

       此次团体标准立项经过中国航空运输协会各分会层层推选，并经过中国民航运输协会严格审定，共审议批准了54项团体标准项目，其中《通用航空企业短途运输旅客服务规范》还被中国航空运输协会列入2020年度7个重点推进项目之一。该项目申报和审批期间得到了民航局运输司、西南局通航处、航科院、航协通航分会、合作单位以及集团公司领导的大力支持，于 2020年11月27日完成意见修订并顺利过审。

 

 

       近年来，通航短途运输的市场规模和运行总时间均在快速增长，航线遍布我国20个省、自治区、直辖市，超过70%的航线连接了通用机场与支线机场、支线机场与支线机场，短途运输对传统运输航空干支线市场的补充效用已显现。但目前国内各机场和短途运输运营企业并未有统一的地面服务标准，这对于旅客乘机、航企与机场的运行安全带来了一定的潜在风险，亟需规范性文件作为指导纲领，进一步提高行业服务水平。

 

       在此背景下，华夏通航借助母公司资源优势，结合通用航空短途运输实际运行经验，制定出符合现有模式下的旅客服务规范。《通用航空企业短途运输旅客服务规范》的发布和实施，有力推动了通用航空企业在旅客服务管理方面的发展。同时，也为华夏航空打造“干-支-通”航线网络布局，完善通程航班旅客服务，奠定了坚实的服务保障基础。