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UberEats是打车应用巨头Uber于2016年初计划在美国十座城市展开的独立送餐应用服务，并于当年3月上线苹果应用商店App Store和谷歌应用商店Google Play。Uber方面表示，未来UberEats还将在包括罗马尼亚、肯尼亚、埃及、乌克兰以及捷克共和国等多个欧洲、非洲以及中东地区国家的百余座城市推广。

 

据此前报道，UberEats使用了分区规划的方式来处理无人机送餐投放。商户将食品悬挂在无人机下方的容器中后，无人机便会飞往送餐点附近的降落区，再由这一区域的送餐员负责最后的上门投放。而且UberEats还会与Uber打车服务联动，如果发现有规划路线中会途径订餐者附近的Uber车辆，无人机将会通过汽车顶部的二维码识别并停靠在Uber车顶，最终完成送餐服务。

 

根据Uber计算，无人机送餐服务可以提高送餐效率。以往使用地面交通工具配送1.5英里平均耗时在20分钟以上，在使用无人机后，这一时间将会缩短至10分钟以内，一方面保证了食材的新鲜度，另一方面也能确保食物在送到顾客手中“还是热的”。

 

据悉，UberEats充分借鉴了Uber旗下另一个项目“无人飞行出租车UberAir”的服务经验，组建了无人机团队“Uber Elevate”。目前，Uber Elevate已在圣地亚哥进行了多次无人机送餐试飞，并拥有了一定的客户群体。

 

需要说明的是，利用无人机开展快递服务的并不仅是UberEats一家。早前亚马逊曾推出无人机送货服务Prime Air，而IBM也公布了一项利用无人机配送咖啡的专利。在中国，京东已经利用无人机与无人物流车开展城市环境间快递物流服务，智能自动驾驶飞行器科技企业亿航也推出了多款物流无人机，并研发了与之相配套的机坞。