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罗世礼：一方面是我们随着市场，随着世界的脚步往前走，我们也相信科技本身能帮助公司建立起我们的优势，让我们在这个新的世界中可以做的更好。
要打造顺丰的科技能力，是公司必须要经历的过程，一个是数字化，全公司的运作如何走到数字化？第二个是在数字化上面能不能使用到最新的科技？比如说我们讲到AI，如果这些细节我们都能做到，而且能够用在客户所需要的点上，我相信，这些汇集起来都会形成我们公司的优势。
高峰：顺丰是非常了不起的快递龙头。发展到当前，有没有感觉到一些障碍或者困难，让你们觉得需要迫切需要去推动，或者改变的？
罗世礼：我刚才也说到，科技在改变世界，科技也在改变我们的公司，所以科技如何落地，一个公司数字化，一个公司智能化都是不容易的事情，干起来之后会发现牵一发而动全身，但这些事情都是努力的方向。
高峰：今年我们看到，顺丰在航空布局上取得了不少成果。不久前获得了国家无人机航空运营试点的许可证。这是我国无人机的一个里程碑，同时也是对顺丰在无人机领域水平的肯定。能否谈谈顺丰在无人机物流方面的布局，以及描述下，未来物流会是怎么样的图景？
罗世礼：顺丰发展无人机技术差不多是在两年前，我们组建了一个无人机的研发团队，从最基础的技术上去攻关无人机，包括飞行系统的研究，如何做一套管理的体系，能够让政府部门认可无人机在物流上的运用。通过两年的努力，我们把它做起来了。今天我们在江西有试点，顺丰获得了一个750平方公里的空域，在这个范围内进行物流服务。从去年到现在为止，我们差不多已经进行了上千个班次的飞行。
今年，预计我们的空运能够扩容到一万五千平方公里，希望能够在年底的时候，达到一万个飞行班次。无人机应用的落脚点在于帮助我们，解决转件中间的物流困难问题。碰到农村本身比较偏远、交通不那么便利的地方，如果是快递进村运输成本高，所以通常的结果就是农村拿不到快递。但是通过无人机这种服务，可以在一定的成本控制下解决这个问题。
同时我们希望通过在农村运行无人机，积累一定的经验，完善我们的系统，让整个无人机技术能够更加安全、稳妥，进而能够在国内更大范围的领域开展起来。
 顺丰控股展厅无人机
 顺丰控股展厅货运飞机
高峰：顺丰在股东大会上曾提出“顺丰最大的竞争对手肯定不是来自同行，而是跨界企业。”怎么理解这句话？
罗世礼：这句话我们的创始人王卫确实讲过，也很早就提出过。回到我刚才讲的，科技在改变世界，科技实际上在改变每一个行业。我觉得未来的竞争对手不一定是我们现在的同行。虽然快递同行都在努力做的很好。但真正来改变我们行业的点滴的，是科技。所以我们也是个科技公司。
我们认为，真正在这个行业中间能够做得好的话，就是要把自己的标杆提升一些。我认为，顺丰能够在科技的应用领域中间，为我们的一些客户，与我们的合作方做好我们的事情，同时能够在当前这个经济环境中间，连通经济利益，更好地做好服务。这是顺丰当前发展的意义所在。来源：无人机网
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