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曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者
中国民航网 通讯员李新国 报道：10月20日上午10点15分，“叮铃铃……”一阵急促的电话声在山航货运济南营业厅响起。 营业员张浩然像往常一样接通了电话，电话那边声音明显带着焦急的语调，原来是淄博一家叫做新时空的客户接到了一票特殊的货物——一箱等着救命的药品，在南宁有40名鼠药中毒的儿童正急等着这箱药品救命，需要由我们4915航班紧急发往南宁，车辆刚刚驶离淄博，大约11点钟到机场，要晚于结载时间40分钟。
时间就是生命。情况紧急，张浩然立即将这个情况向营业主任作了简要汇报，营业主任李新国先与外场主任李寿胜进行协调后，做好预案并将紧急加货指令发送给各个岗位，然后回复客户同意收运，要求尽快时间赶来。
11点05分，客户到达营业厅，在营业员帮助下填写安检申报单和托运书，打印货物标签，粘贴红色急件标签。仓库组长朱超立即停下正在安检的其他货物，向安检人员说明情况后，及时将药品安检入库，营业制单、配货、仓库划舱出库，一气呵成。外场主任李寿胜安排司机早早等候在仓库门口，划完舱后立即将货物第一时间送到8号机位，装卸班长邱风全正守在飞机货舱口，接到货物后立即装机，截止此时，全过程仅用时15分钟。
当救命药品装上飞机的那一刻，所有的人都不禁松了一口气，并默默替这些孩子们祈祷平安。客户一再感谢，为山航厚道服务理念点赞。
这件看似普普通通的货物，却承载着四十条鲜活生命的希望，而内外场所有经手人员严阵以待、高效处置的工作状态，正是“厚道山航”文化根植于每位货运人内心，外化于具体工作中“扶人所困、助人所急”之形。
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本文链接地址：山航货运部：争分夺秒，紧急空运救命药
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