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再后来，许诺情绪很不稳定，并又出现了呕吐，喝进去的药、橙汁等全部吐完了。“她当时血压低，只有86/57mmHg，手脚冰冷，且上吐下泻、低烧、血压低、脉搏弱，有休克的表现，生命体征不稳定，情况非常危急。”
“我感到自己完全无法自主呼吸了。”回忆当时的情况，许诺说。
万幸的是，空姐通过广播，找到了同在KL882次航班上另两位医务工作者——医生金杰和护士刘程。
童钰铃医生通过手机在与两位医务工作者沟通后，三人一致认为，目前患者生命体征不稳定，胃肠道补液不可行，飞机的行程还有4到5个小时，患者根本支撑不到终点，必须尽快寻求地面医务救助。
“患者急需开放静脉通路，血气分析了解酸碱和电解质情况，且肾脏受累严重，再拖下去很容易引起肾衰竭。”他们反复跟机长、副机长等不断沟通，慎重起见，机长前后看过患者5次，在确定许诺生命危急后，机长最终决定就近迫降莫斯科。
 飞机迫降莫斯科后，许诺被送上救护车。
当时，护士刘程已开放了许诺静脉通路，输注了生理盐水，情况稍有好转。在场的所有乘客也从未有报怨，一致认为“救人要紧”，共同等待着飞机中途降落。
当时，飞机已经在西伯利亚上空，在机长的命令下，飞机又掉头飞往了莫斯科。
惊魂甫定最终安然无恙
在等待迫降的时间里，童钰铃医生又用翻译软件把一些重要的词用俄语翻译了一遍。
晚上11时，飞机降落在了莫斯科机场，许诺在俄罗斯机场紧急救护点进行补充输液与基本的检查，机场方很快办理了俄罗斯紧急签证，让他们能够入境。随后，许诺被转到俄罗斯当地私立医院。
 在莫斯科，许诺被送上救护车。
直到第二天凌晨，当得知许诺病情稳定后，童钰铃医生悬着心，终于放下了。
“如果单靠我和丈夫来争取飞机迫降的话，根本不可能实现。”许诺说，虽然丈夫英文沟通没问题，但如果没有专业医生的强烈要求，后果不堪设想。
后来，许诺在医院住了5天，又经过5天的恢复，在10日当天乘坐飞机飞回杭州。这场原本的欧洲游，以这样“离奇”的方式收场。
许诺说，这一路，能够得到如此顺利的救助，她想要感谢的人太多：尽责的童钰铃医生，偶遇的医护人员，航班的机长、空姐，照顾她女儿的同行者，迫降莫斯科后全程对接的阿里集团，以及所有因她而延误旅程却一致认为“救人要紧”的一个个陌生人……
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